hot128 mengambil berat terhadap privasi setiap pemain. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda ketika menggunakan platform hot128. Keselamatan data anda adalah keutamaan kami.
Enam tiang utama yang menjadi asas kepada perlindungan data dan privasi semua pemain di platform hot128.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan hot128 dilindungi menggunakan teknologi penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat sensitif seperti butiran pembayaran dan data peribadi anda tidak boleh dicegat atau dibaca oleh mana-mana pihak ketiga semasa penghantaran.
hot128 tidak menyimpan nombor kad kredit atau butiran akaun bank penuh anda secara langsung. Semua transaksi kewangan diproses melalui get pembayaran yang telah mendapat pensijilan PCI-DSS, memastikan setiap sen yang anda deposit dan keluarkan diurus dengan keselamatan tertinggi.
hot128 tidak pernah menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk tujuan yang telah anda berikan persetujuan secara jelas.
Dasar Privasi hot128 direka bentuk untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami memastikan semua proses pengumpulan, penyimpanan dan pemprosesan data dilakukan mengikut kerang ka undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.
Kami percaya pemain berhak mengetahui dengan tepat apa yang berlaku dengan data mereka. Dasar Privasi ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami — bukan penuh dengan jargon undang-undang yang mengelirukan — supaya anda boleh membuat keputusan termaklum tentang privasi anda.
Pemain hot128 mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memuat turun dan meminta pemadaman data peribadi mereka. Proses ini boleh dimulakan pada bila-bila masa melalui saluran sokongan pelanggan kami yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Jenis data yang diperlukan semasa penggunaan platform
hot128 mengumpulkan maklumat peribadi anda bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan permainan dalam talian yang selamat, dipercayai dan bertanggungjawab. Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
Apabila anda menggunakan platform hot128, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal berikut untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan:
Tujuan pemprosesan data peribadi pemain
Maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang sah dan telus. hot128 tidak akan menggunakan data anda di luar skop yang dinyatakan berikut tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda.
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pendaftaran & pengesahan akaun | Nama, IC, e-mel, nombor telefon | Kontrak perkhidmatan |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Maklumat pembayaran, butiran bank | Kontrak perkhidmatan |
| Pengesahan KYC & anti-penipuan | IC/pasport, bukti alamat, selfie | Kewajipan undang-undang |
| Penghantaran notis & promosi | E-mel, nombor telefon | Persetujuan pemain |
| Penambahbaikan platform & analitik | Data sesi, log penggunaan | Kepentingan sah |
| Pematuhan kawal selia & laporan | Data transaksi, identiti | Kewajipan undang-undang |
Untuk komunikasi pemasaran seperti promosi dan tawaran eksklusif, anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan kami atau menggunakan pilihan berhenti langganan yang terdapat dalam e-mel promosi kami.
Bila dan kepada siapa data anda mungkin dikongsi
hot128 tidak menjual atau memperdagangkan maklumat peribadi pemain. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi data dengan pihak ketiga yang dipercayai bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan kepada anda.
Untuk memproses deposit dan pengeluaran, maklumat pembayaran anda dikongsi dengan pemproses pembayaran bertauliah kami yang mematuhi piawaian PCI-DSS. Mereka hanya boleh menggunakan data anda untuk memproses transaksi yang anda minta dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Pembekal permainan pihak ketiga yang menyediakan kandungan permainan di platform hot128 mungkin menerima data sesi permainan yang minima bagi tujuan penyediaan perkhidmatan. Mereka tidak menerima maklumat pengenalan peribadi penuh anda.
hot128 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang berwenang apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan badan kawal selia. Ini termasuk siasatan berkaitan pengubahan wang haram atau aktiviti jenayah.
Bagaimana data anda disimpan dan dilindungi
hot128 menyimpan data pemain di pusat data yang selamat dengan perlindungan berbilang lapisan. Semua pelayan hot128 dilindungi oleh tembok api generasi seterusnya, sistem pengesanan pencerobohan dan pemantauan keselamatan sepanjang masa.
Bagaimana kami menggunakan kuki di platform hot128
hot128 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan akaun dan memahami cara pemain menggunakan platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform hot128. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menghalang anda daripada log masuk ke akaun anda.
Kawalan penuh ke atas data peribadi anda
Mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar dalaman hot128, setiap pemain mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi mereka. hot128 komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dengan cepat dan tanpa sebarang halangan yang tidak perlu.
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Permintaan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Jika mana-mana maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang diwajibkan.
Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebab.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda sementara isu diselesaikan.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan hot128 melalui Live Chat atau e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan demi keselamatan akaun anda.
Dasar sifar toleransi terhadap pengguna bawah umur
Platform hot128 adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. hot128 tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses sebarang data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Jika kami mendapati bahawa kami telah mengumpulkan data peribadi seorang kanak-kanak secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut daripada sistem kami dan menutup akaun berkenaan. Sebarang kemenangan yang dikaitkan dengan akaun bawah umur akan dirampas sepenuhnya.
Cara kami mengemaskini dokumen ini
hot128 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan perundangan yang baru atau penambahbaikan perkhidmatan. Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan memberitahu anda melalui:
Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform hot128 selepas sebarang perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Cara menghubungi pasukan privasi hot128
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara hot128 mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Untuk isu yang berkaitan dengan permainan bertanggungjawab atau pengecualian diri, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami. Untuk soalan lazim am, halaman FAQ kami mungkin sudah mengandungi jawapan yang anda cari.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya pemain berkaitan privasi dan keselamatan data di hot128.
hot128 bukan sahaja menawarkan pengalaman permainan bertaraf dunia — kami juga memastikan privasi dan keselamatan data anda dijaga pada setiap saat. Daftar hari ini dan nikmati permainan dengan ketenangan fikiran sepenuhnya.